Q：同一公司在天猫是否可以开多家店铺？
同一主体在天猫开多家店铺，需要满足以下标准：
1、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复；
2、一个招商大类下专营店只能申请一家。

Q：如何提交企业资质？
根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的企业资质，所有资质复印件需盖章扫描后上传。
图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF、BMP格式，最大不超过800K。
通过考试点击开店并填写相关信息后，在资质上传页面点击“上传”，提交企业资质。

Q：天猫入驻有什么要求？
1、我是品牌 / 厂商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。
品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
 2、我是代理商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证
品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明）
服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
 
Q：入驻天猫之后，能不能转换一下店铺的性质，比如把旗舰店换成专营店？
入驻天猫之后的店铺性质是不能修改的；同样旗舰店和专卖店的品牌也是无法修改的。

Q：天猫热线电话是多少？
如果您需要咨询天猫业务方面的问题，可以拨打服务热线。
1、天猫热线：4008608608，服务时间：周一-周日 9:00-24:00。
2、天猫招商热线：0571-88158077，服务时间：周一-周五 9:00-18:00 (节假日休息)。

Q：天猫店铺命名规范
商家会员的会员名、店铺名的命名应当严格遵守《天猫店铺命名规范》。天猫店铺ID及域名根据您商品所在类目、品牌属性等要素生成，如遇店铺名称已被占用等特殊情况，天猫有权进行适当调整。
温馨提示：天猫店铺ID及域名一旦生成，无法修改，敬请谅解。
详细店铺命名规范和店铺命名的可选类目点此查看。